PRAWO DO ZWROTU
WAŻNE: INFORMACJA O STANIE ZWRACANEGO TOWARU
Szanowna Klientko, dbając o najwyższą jakość naszych produktów, informujemy, że każdy zwrócony produkt przechodzi szczegółową inspekcję higieniczną. Towar musi być czysty i wolny od wszelkich zapachów (perfumy, dym tytoniowy). W przypadku stwierdzenia śladów makijażu, plam z dezodorantu lub innych oznak użytkowania, sklep – zgodnie z przysługującym mu prawem – obciąży Klienta kosztami utraty wartości towaru (np. koszty specjalistycznego czyszczenia lub trwała obniżka ceny), co pomniejszy kwotę zwracanych środków.
Zgodnie z polskim prawem, przysługuje Ci prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
JAK ZWRÓCIĆ PRODUKT?
-
Wyślij informację o zwrocie na adres email: butiklamar@gmail.com lub pocztą na adres: Butik Lamar, ul. Żytnia 141, 44-141 Gliwice NIP: 6312737239
-
Termin 14 dni liczy się od dnia otrzymania produktu.
-
Odeślij produkt w stanie nienaruszonym (z metkami) na adres: Butik Lamar, ul. Niepodległości 19, 44-190 Knurów.
ZWROT PIENIĘDZY
Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwracanego towaru lub dowodu odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Zwracamy koszt produktu oraz koszty dostawy (najtańsza dostępna opcja). Koszty zwrotu ponosi Klient.
WARUNKI ZWROTU
Produkt musi być: • Nieużywany i w stanie nienaruszonym • Z oryginalnymi metkami • W oryginalnym opakowaniu (jeśli było dostarczone)
WYMIANA PRODUKTU
Jeśli chcesz wymienić produkt na inny rozmiar lub kolor, skontaktuj się z nami pod adresem butiklamar@gmail.com lub tel. +48 600 318 418.
PRODUKTY NIEPODLEGAJĄCE ZWROTOWI
Ze względów higienicznych, bielizna i produkty które zostały rozpakowane i używane nie podlegają zwrotowi (zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta).
REKLAMACJE
W przypadku produktu wadliwego, przysługuje Ci prawo do złożenia reklamacji. Skontaktuj się z nami pod adresem butiklamar@gmail.com opisując problem. Rozpatrzymy reklamację w ciągu 14 dni.